离加油站20米燃油耗尽 车主求助被拒

2026-10-07 17:30 · 0 阅读 · 来源：百度热搜「离加油站20米燃油耗尽 车主求助被拒」 · AI 辅助整理

近日，一位贵州游客在驾车行至贵黔高速黔西服务区时，因忘记提前加油，车辆在距离站内加油站仅20余米的位置燃油耗尽。由于车辆为自动挡，燃油耗尽后挡位锁死在P挡，无法推动，车主随即向加油站求助，希望能打一点油应急，但遭到拒绝。多方求助无果后，车主只能花费350元叫来拖车，前后折腾了一个多小时，才将车辆挪进加油站。

针对此事，加油站方面回应称，涉事员工为新入职人员，对相关业务不够熟悉，目前已向车主致歉。加油站同时表示，按照其服务规范，在2公里范围内因缺油熄火的车辆，可以借用油桶进行应急加油。这一回应也引发了公众对于加油站应急服务流程的关注。

对于不少车主而言，高速服务区是长途出行中重要的补给节点。车辆在服务区附近因缺油熄火，虽然距离加油站很近，但受限于自动挡车型挡位锁死、车辆无法推行等情况，往往需要专业救援。业内人士提醒，长途出行前应提前规划加油节点，留意油表余量，尽量避免在油量过低时继续行驶。若在高速或服务区附近遇到类似情况，可第一时间联系服务区管理方或高速救援，说明具体位置和车辆状况，以便获得针对性帮助。

此次事件中，加油站的应急加油规定与一线员工的执行之间出现了落差，也提醒相关服务单位加强新员工培训，明确应急处理流程。对于车主来说，遇到燃油耗尽时保持冷静，优先确保人身安全，在车后规范放置警示标志，再寻求救援，是较为稳妥的做法。